تؤكد الجمعية الكندية للسمع (CHS) على تعزيز الاستقلالية للأشخاص الصم والصماء والأشخاص الذين يعانون من صعوبات في السمع. ومع ذلك ، هناك مخاوف بشأن خصوصية البيانات. وتوجد اقتراحات تشير إلى أن الشركة لا تعطي الأولوية بما فيه الكفاية لحماية معلومات عملائها وموظفيها، مما يشير إلى إمكانية التحسين في تدابير الأمن السيبراني الخاصة بهم.